Deze voorwaarden leggen duidelijk uit wat je van Forma mag verwachten en wat wij van jou als klant vragen.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen via de webshop van Forma. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.
Handelsnaam: Forma
KVK: 95993223
BTW-ID: NL005180208B87
E-mail: info@formaathome.nl
Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van Forma en voor elke overeenkomst die via onze webshop tot stand komt. Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn bevestigd.
Wij doen ons best om onze producten zo duidelijk en volledig mogelijk te omschrijven. Afbeeldingen, specificaties en teksten zijn bedoeld om een goed beeld te geven van het product. Kleine afwijkingen in kleur, afwerking of verpakking kunnen voorkomen.
Wanneer je een bestelling plaatst, ontvang je automatisch een orderbevestiging per e-mail. Controleer je gegevens goed. Heb je een verkeerd adres ingevuld? Neem dan binnen 24 uur contact met ons op via info@formaathome.nl.
Alle prijzen op onze webshop zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden. Een bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.
Wij leveren bestellingen in Nederland en België. De verwachte levertijd is 7–14 werkdagen. Je ontvangt een track & trace code zodra je pakket onderweg is. Meer informatie vind je in ons verzendbeleid.
Je hebt 30 dagen retourgarantie na ontvangst van je bestelling. Het product moet ongebruikt zijn en zich, indien redelijk mogelijk, in de originele verpakking bevinden. Meer informatie vind je in ons retourbeleid.
Na goedkeuring van je retour ontvang je het aankoopbedrag binnen 5–10 werkdagen terug op je oorspronkelijke betaalmethode.
Is je product beschadigd aangekomen of heb je een verkeerd product ontvangen? Neem dan contact met ons op via info@formaathome.nl. Wij zoeken samen naar een passende oplossing, zoals vervanging of terugbetaling.
Forma is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van het product. Gebruik het product altijd volgens de instructies en op een veilige manier.
In situaties buiten onze controle, zoals vertragingen bij vervoerders, storingen of andere overmachtsituaties, kan de levering of verwerking van bestellingen langer duren dan verwacht.
Wij gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Meer informatie hierover vind je in ons privacybeleid.
Forma mag deze algemene voorwaarden aanpassen wanneer dat nodig is. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.
Heb je vragen over deze algemene voorwaarden? Mail ons via info@formaathome.nl.